تقدم ويب سوفت مجموعة شاملة من الخدمات التقنية لعملائها

بالإضافة إلى ذلك، تتميز ويب سوفت بفريق عمل مؤهل ومتخصص في مجالات التصميم والبرمجة وإدارة المشاريع. يعمل الفريق بشكل وثيق مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتحقيق رؤيتهم، ويسعى دائمًا لتقديم حلول مبتكرة وفعالة.

تعتبر ويب سوفت شركة رائدة في مجالها في المملكة العربية السعودية، وتحظى بسمعة ممتازة في تقديم خدمات عالية الجودة. تعمل الشركة مع مجموعة متنوعة من العملاء بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة في مختلف القطاعات مثل الأعمال التجارية والتجزئة والصحة والتعليم والمؤسسات الحكومية.

نهدف إلى توفير حلول تقنية متميزة ومبتكرة لعملائها، وتسعى لأن تكون الشركة الرائدة والموثوقة في مجالها في المنطقة

تواصل معنا لتحصل على عرض سعر في إحدى الخدمات التي نقدمها

تعرف أكثر علي خدمتنا :-

إنشاء وتصميم وتطوير مواقع الويب. يتضمن ذلك تحويل الأفكار والمتطلبات إلى تصميمات واجهة مستخدم جذابة وتجربة مستخدم فعالة، ثم برمجة وتطوير الموقع الفعلي باستخدام لغات البرمجة وتقنيات الويب المختلفة.

عملية تصميم وتطوير الويب تتضمن العديد من الخطوات والمراحل، وهي كالتالي:

1. تحليل المتطلبات: يتم في هذه الخطوة فهم احتياجات العملاء ومتطلبات المشروع، وتحديد الأهداف والملامح الرئيسية التي يجب تضمينها في الموقع.

2. تصميم الواجهة الرسومية: يتم في هذه الخطوة تصميم واجهة المستخدم الجذابة والواضحة، مع الاهتمام بتجربة المستخدم وسهولة الاستخدام.

3. تطوير الجوانب الخلفية: يتم في هذه المرحلة برمجة وتطوير الأساسيات التقنية للموقع، بما في ذلك إعداد قواعد البيانات وتطوير الوظائف والميزات المطلوبة.

4. تجربة واختبار الموقع: يتم في هذه المرحلة اختبار الموقع للتأكد من عمله بشكل صحيح وفحصه للتأكد من عدم وجود أخطاء أو مشاكل تقنية.

5. نشر وإطلاق الموقع: بعد اكتمال عملية التصميم والتطوير واجتياز مرحلة الاختبار، يتم نشر الموقع وإطلاقه ليكون متاحًا للجمهور.

تطوير البرمجيات المخصصة يعني إنشاء حلول برمجية تلبي احتياجات ومتطلبات محددة للعملاء. قد تشمل هذه الحلول تطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والأنظمة الإدارية وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء وأنظمة المحاسبة وغيرها.

عند التعاون مع شركة ويب سوفت لتطوير البرمجيات المخصصة، ستتعاون معهم لتحديد احتياجاتك ومتطلباتك بالتفصيل. سيقوم فريق المطورين في شركة ويب سوفت بتحليل المتطلبات وتصميم وتطوير البرمجيات المخصصة وفقًا لذلك.

في عملية تطوير البرمجيات المخصصة، يتم اتباع الخطوات التالية:

1. التحليل والتصميم: يتم تحليل متطلبات البرمجيات المخصصة وتوثيقها. يتم تصميم الهيكل العام للبرمجيات وتحديد الميزات والوظائف المطلوبة.

2. التطوير: يتم بناء البرمجيات المخصصة باستخدام لغات البرمجة والتقنيات المناسبة. يتم تطوير واجهة المستخدم وتنفيذ الميزات والوظائف المحددة.

3. اختبار وتجريب: يتم اختبار البرمجيات المخصصة للتحقق من أنها تعمل بشكل صحيح وفقًا للمتطلبات المحددة. يتم استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل المرحلة التالية.

4. التكوين والنشر: بعد اكتمال تطوير البرمجيات واجتياز مرحلة الاختبار، يتم تكوين البرمجيات ونشرها للاستخدام الفعلي.

5. الدعم والصيانة: بعد إطلاق البرمجيات المخصصة، يمكن أن تقدم شركة ويب سوفت الدعم الفني والصيانة المستمرة للتأكد من استمرار تشغيل البرمجيات بشكل سلس وحل أي مشكلات تقنية تنشأ

تطوير تطبيق الهاتف المحمول، سيقوم فريقهم المتخصص بتحليل متطلباتك وتصميم وتطوير التطبيق وفقًا لذلك. سيتولى المطورون برمجة التطبيق باستخدام لغات البرمجة المناسبة وتقنيات التطوير المتقدمة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لشركة ويب سوفت أن تقدم خدمات مثل:

1. تصميم واجهة المستخدم: يتم تصميم واجهة المستخدم الجذابة وسهلة الاستخدام لتوفير تجربة ممتعة للمستخدمين.

2. التكامل مع المنصات الخارجية: يمكن لتطبيق الهاتف المحمول أن يتكامل مع منصات خارجية مثل وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات الدفع وخدمات الموقع.

3. اختبار وتجريب: يتم اختبار التطبيق وتجريبه للتأكد من أدائه ووظائفه السليمة.

4. نشر التطبيق: يتم تحضير التطبيق ونشره على متجر التطبيقات المناسب للمستخدمين لتنزيله واستخدامه.

5. الدعم والصيانة: يمكن أن توفر شركة ويب سوفت الدعم الفني والصيانة المستمرة لضمان استمرارية عمل التطبيق وتحديثه عند الحاجة

خدمات التسويق الرقمي. التسويق الرقمي هو استخدام الوسائط الرقمية والمنصات الإلكترونية للترويج للمنتجات والخدمات وبناء العلامة التجارية والوصول إلى الجمهور المستهدف.

تشمل خدمات التسويق الرقمي التي يمكن أن تقدمها شركة ويب سوفت ما يلي:

  1. تحسين محركات البحث (SEO): يمكن لشركة ويب سوفت تحسين موقعك على الويب لزيادة رؤية محتواك في نتائج محركات البحث العضوية، وبالتالي زيادة حركة المرور إلى موقعك.
  2. تسويق المحتوى: تعمل شركة ويب سوفت على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وجذاب يهدف إلى جذب الجمهور وزيادة المشاركة وبناء العلاقة مع العملاء المحتملين.
  3. الإعلان عبر الإنترنت: تقدم شركة ويب سوفت خدمات إعلانية عبر الإنترنت مثل Google Ads والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، وتساعدك في تصميم وتنفيذ حملات إعلانية فعالة تستهدف الجمهور المناسب.
  4. وسائل التواصل الاجتماعي: تقوم شركة ويب سوفت بإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتطوير استراتيجيات التسويق عبر هذه المنصات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء المجتمع الرقمي.
  5. التسويق بالبريد الإلكتروني: تساعدك شركة ويب سوفت في إنشاء حملات تسويقية فعالة عبر البريد الإلكتروني للتواصل المباشر مع العملاء وزيادة التفاعل والمبيعات.
  6. تحليلات الويب: تستخدم شركة ويب سوفت أدوات تحليلات الويب لقياس ومراقبة أداء حملات التسويق الرقمي وتحليل البيانات لتحسين الاستراتيجيات وتحقيق النتائج المرجوة.

توفر بنية تحتية قوية ومرنة لاستضافة تطبيقات الويب والمواقع على الإنترنت. تعتمد على توفير موارد الحوسبة والتخزين والشبكة من خلال السحابة، مما يتيح للعملاء تكوين بيئات استضافة متنوعة وتوسيعها حسب الطلب.

يمكن أن تتضمن خدمات الاستضافة السحابية ما يلي:

  1. خوادم افتراضية: توفر بيئة افتراضية مستقلة لاستضافة تطبيقات الويب والمواقع.
  2. التخزين: تتيح تخزين الملفات وقواعد البيانات والمحتوى على السحابة.
  3. قواعد البيانات: توفر خدمات قواعد البيانات المدارة والقابلة للتوسع.
  4. الشبكة والتوصيل: توفر شبكة قوية وآمنة للاتصال بالسحابة وتوصيل المحتوى إلى المستخدمين.
  5. الأمان: توفر طبقات أمان متعددة لحماية البيانات وتأمين الاتصالات.
  6. التوفرية والتحمل: توفر قدرة على التوسع والتحمل لضمان توفر الموارد واستجابة سريعة للاحتياجات المتزايدة

تصميم وتطوير متاجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت مع لوحة التحكم. إليك بعض الخطوات التي قد تتضمنها عملية التعاون مع شركة ويب سوفت لإنشاء متجرك:

  1. التشاور وتحليل المتطلبات: ستقوم شركة ويب سوفت بالتعاون معك لفهم احتياجاتك ومتطلبات متجرك المحددة. سيتم التحدث عن أنواع المنتجات التي ترغب في بيعها، والميزات التي ترغب في تضمينها في المتجر، وأي متطلبات خاصة أخرى تود تلبيتها.
  2. التصميم وتجربة المستخدم: ستقوم شركة ويب سوفت بتصميم واجهة المستخدم الجذابة والمتجاوبة لمتجرك. سيتم مراعاة تجربة المستخدم وسهولة التنقل وجاذبية التصميم لجذب العملاء وتحسين تحويلات المبيعات.
  3. تطوير المتجر: ستقوم شركة ويب سوفت ببرمجة وتطوير المتجر باستخدام التقنيات المناسبة ومنصة التجارة الإلكترونية المحددة. ستتم إعداد قاعدة بيانات لإدارة المنتجات والطلبات والعملاء، وسيتم تنفيذ وتكوين الميزات والوظائف المطلوبة.
  4. الاختبار والتحسين: ستقوم شركة ويب سوفت بإجراء اختبارات شاملة للمتجر للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح وأن جميع الوظائف تعمل بشكل صحيح. سيتم تصحيح أي أخطاء أو مشاكل تقنية تظهر أثناء الاختبارات. كما يمكن تحسين المتجر استنادًا إلى الملاحظات والتعليقات من خلال عملية التجربة.
  5. التكوين والنشر: بعد اكتمال تطوير المتجر واجتياز مرحلة الاختبار، ستقوم شركة ويب سوفت بتكوين المتجر بما في ذلك إعدادات الدفع، وطرق الشحن، والمخزون، والضرائب، وغيرها من الإعدادات الهامة. بعد ذلك، سيتم نشر المتجر على الإنترنت وجعله متاحًا للعملاء.
  6. الدعم والصيانة: بعد إطلاق المتجر، يمكن أن تقدم شركة ويب سوفت الدعم الفني والصيانة المستمرة للتأكد من استمرارتشغيل المتجر بشكل سلس وحل أي مشكلات تقنية تنشأ

خدمات التدريب والدعم بعد البيع والاستشارات للعملاء. هذه الخدمات تهدف إلى ضمان رضا العملاء وتسهيل تطبيق واستخدام المنتجات أو الخدمات التي تم توفيرها.

خدمة التدريب: قد توفر شركة ويب سوفت جلسات تدريب للعملاء لتعليمهم كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. يتم توفير التدريب من خلال إعطاء شروحات وتوجيهات عملية للمستخدمين حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتج أو الخدمة واستخدامه بشكل فعال.

الدعم بعد البيع: تقدم شركة ويب سوفت دعمًا مستمرًا للعملاء بعد عملية البيع. يمكن أن يشمل ذلك الاستجابة للاستفسارات والمشاكل التقنية وتقديم المساعدة في حل المشكلات والتحديات التي يمكن أن يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتج أو الخدمة.

الاستشارات: يمكن لشركة ويب سوفت تقديم استشارات للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. يمكنها تقديم المشورة والتوجيه حول استراتيجيات التسويق الرقمي، وتصميم وتطوير المواقع، وتحسين تجربة المستخدم، وغيرها من المجالات ذات الصلة.

توفير هذه الخدمات يساعد العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات أو الخدمات التي اشتروها من شركة ويب سوفت، ويساعدهم في حل المشكلات وتجاوز التحديات التي قد يواجهونها. ينصح بالتحدث إلى شركة ويب سوفت لمعرفة المزيد عن خدمات التدريب والدعم بعد البيع والاستشارات التي يمكنها تقديمها.

خدمة الدعم الفني

توفر شركة ويب سوفت خدمات الدعم الفني بعدة طرق متميزة وذالك لتضمن الرد علي استفسارات وحل المشاكل التقنية للشركات ، وذالك من خلال الإتصال المباشر أو عن طريق نظام التذاكر للدعم المباشر أو عن طريق البريد الإلكتروني ، ومن ثم يقوم فريق الدعم الفني وخدمات المشتركين بالتحرك السريع لحل المشاكل و الرد علي الاستفسارات

لماذا تختار فريق ويب سفت

يتميز الفريق التقني العامل في ويب سوفت بالخبرة و الديناميكية ، ومعتمد علي حصيلة سنوات من العمل و الخبرة المتميزة في هذا المجال مدعما في برامج التدريب المستمر التي تنفذها الشركة لفريقها بشكل دوري ومستمر لضمان تقديمهم خدمة متميزة

  • الابتكار والتطوير المستمر
  • تحقيق رضا العملاء
  • التميز في الجودة
  • النزاهة والمسؤولية

حلول تقنية مبتكرة